S─▒k Sorulan Sorular

S─▒k Sorulan Sorular

Sipari┼č verebilmek i├žin ├╝ye olmam gerekiyor mu?

Sipari┼č verebilmek i├žin ├╝ye olmak zorunda de─čilsiniz. Almak istedi─činiz ├╝r├╝nleri sepetinize ekleyip direk ├Âdeme sayfas─▒na ge├žerek sipari┼činizi tamamlayabilirsiniz.

├ťye olarak sipari┼č vermek isterseniz┬áburadan┬áveya direk ├Âdeme sayfas─▒nda da ├╝ye olabilirsiniz. Daha ├Ânceden ├╝ye oldu iseniz┬áburadan┬ágiri┼č yapabilirsiniz.

Nas─▒l sipari┼č verebilirim?

Sipari┼činizi AhlaNotes.com ├╝zerinden h─▒zl─▒ bir ┼čekilde olu┼čturarak ├Âdemenizi ger├žekle┼čtirebilirsiniz.

Sipari┼č a┼čamalar─▒:

Ô×ú ─░nceledi─činiz ve sat─▒n almak istedi─činiz ├╝r├╝nleri ÔÇťSepete EkleÔÇŁ butonu ile sepetinize ekleyebilirsiniz.
Ô×ú ├ťr├╝nler ile ilgili detayl─▒ a├ž─▒klamalar─▒ ├╝r├╝n├╝n yer ald─▒─č─▒ sayfada g├Ârebilirsiniz.
Ô×ú ├ťr├╝nlerin renk, boyut ve tip se├ženekleri varsa ├╝r├╝n├╝n bulundu─ču sayfadan se├žebilirsiniz.
Ô×ú Sa─č ├╝st k─▒s─▒mda buluna┬áSepetime┬át─▒klad─▒─č─▒n─▒zda sepetinize ekledi─činiz ├╝r├╝nleri g├Ârebilir, silebilir ve adedini de─či┼čtirebilirsiniz.
Ô×ú Sipari┼činizi tamamlamak i├žin┬á├ľdeme┬ásayfas─▒na ge├žebilirsiniz.
Ô×ú ├ľdeme sayfas─▒nda; Al─▒c─▒ ad─▒ soyad─▒, adresi, telefonu, mail adresi gibi bilgileri girebilirsiniz.
Ô×ú ├ľdeme sayfas─▒na geldi─činizde; hesab─▒n─▒za giri┼č yapmad─▒ iseniz veya ├╝ye de─čilseniz ekran─▒n─▒za Kullan─▒c─▒ ad─▒ ve ┼×ifre b├Âl├╝m├╝ ├ž─▒kacakt─▒r. Burada kullan─▒c─▒ ad─▒ ve ┼čifre belirleyerek i┼člem sonras─▒nda otomatik ├╝yeli─činizi ger├žekle┼čtirebilirsiniz. Dilerseniz ├╝ye olmadan da devam edebilirsiniz.
Ô×ú ├ľdeme sayfas─▒n─▒n sa─č─▒nda bulunan Ek Bilgi b├Âl├╝m├╝ne sipari┼činiz ile ilgili ├Âzel bir talebiniz varsa ekleyebilirsiniz. (├ľrnek: Hediyedir fatura g├Ândermeyiniz.)
Ô×ú ├ľdeme sayfas─▒n─▒n alt k─▒sm─▒nda ├ľdeme y├Ânteminizi se├žebilirsiniz. Kredi kart─▒ ile ├Âdemelerde kart bilgilerinizi girebilece─činiz bir alan a├ž─▒lacakt─▒r.┬á
Ô×ú ┼×artlar ve Ko┼čullar─▒ / Mesafeli Sat─▒┼č ve ├ľn bilgilendirme formunu okuduktan sonra onay verip, Sipari┼či Onayla butonuna t─▒klayarak sipari┼činizi tamamlayabilirsiniz.
Ô×ú Bilgilerinizde bir eksiklik veya hata yoksa ÔÇťSipari┼činiz al─▒nd─▒ÔÇŁ bilgisi yan─▒nda ÔÇťSipari┼č Numaran─▒z─▒ÔÇŁ g├Ârebilirsiniz.

 

Hangi y├Ântemlerle ├Âdeme yapabilirim? Kap─▒da ├Âdeme var m─▒?

Sipari┼č ├Âdemelerinizi AhlaNotes.com ├╝zerinden kredi kart─▒ ve banka kart─▒n─▒z ile g├╝venli bir ┼čekilde ger├žekle┼čtirebilirsiniz. Kart─▒n─▒z yoksa EFT/Havale,┬á yaparakta ├Âdeme yapabilirsiniz Havale / Eft yapmak i├žin Whatsap hatt─▒m─▒zdan ileti┼čime ge├žebilirsiniz.┬á Kap─▒da ├Âdeme se├žene─čimiz bulunmamaktad─▒r.

1) Kredi Kart─▒: ├ľdeme sayfas─▒nda PayTR┬á ├Âdeme y├Ântemli olarak Kredi Kart─▒/Banka Kart─▒ÔÇÖn─▒ se├žti─činizde Kart Sahibi, Kart Numaras─▒, Kart Son Kullan─▒m Tarihi ve arka y├╝zde bulunan CVV/CVV2 bilgilerini girmeniz i├žin a├ž─▒lacak alanca bu bilgileri girerek web sitemiz ├╝zerinden g├╝venli bir ┼čekilde ├Âdemenizi ger├žekle┼čtirebilirsiniz.

Sipari┼čimin durumlar─▒ (Beklemede, ├ľdeme Bekleniyor, ─░┼členiyor, Faturaland─▒r─▒ld─▒, Kargoda, Tamamland─▒) ne demek?

Beklemede:┬áKredi kart─▒ ile ├Âdemelerde ├Âdeme i┼čleminin tamamlanamad─▒─č─▒ g├Âsteren durumdur.

├ľdeme Bekleniyor:┬áSipari┼čin ├Âdeme i┼čleminin tamamlanamad─▒─č─▒ g├Âsteren durumdur. Eft/havale veya PTT ile ├Âdeme y├Ântemleri se├žildi─činde g├Âr├╝nen durumdur. ├ľdemenizi bankan─▒z ├╝zerinden ger├žekle┼čtirip dekontu iletmeniz gerekir. ├ľdeme geldi─činde ─░┼členiyor ┼čeklinde de─či┼čir.

─░┼členiyor/Haz─▒rlan─▒yor:┬áSipari┼č ├Âdemesinin al─▒nd─▒─č─▒n─▒/onayland─▒─č─▒n─▒ ve sipari┼čin haz─▒rlanmak ├╝zere oldu─čunu g├Âsteren durumdur.

Faturaland─▒r─▒ld─▒/Resmile┼čtirildi/Haz─▒r:┬áSipari┼čin kargoya teslim edilmek ├╝zere faturas─▒n─▒n kesildi─čini g├Âsteren durumdur. Bu durumda sipari┼č kargoya teslim edilmek ├╝zere yola ├ž─▒km─▒┼č veya kargoya teslim edilmi┼č demektir.

Kargoda:┬áSipari┼čini al─▒c─▒ya teslim edilmek ├╝zere yolda oldu─čunu g├Âsteren durumdur.

Tamamland─▒:┬áSipari┼čin al─▒c─▒ya teslim edildi─čini g├Âsteren durumdur.

─░ptal:┬áSipari┼čin sat─▒c─▒ veya al─▒c─▒ taraf─▒ndan iptal edildi─čini g├Âsteren durumdur.

1) Kredi Kart─▒: ├ľdeme sayfas─▒nda PayTR┬á ├Âdeme y├Ântemli olarak Kredi Kart─▒/Banka Kart─▒ÔÇÖn─▒ se├žti─činizde Kart Sahibi, Kart Numaras─▒, Kart Son Kullan─▒m Tarihi ve arka y├╝zde bulunan CVV/CVV2 bilgilerini girmeniz i├žin a├ž─▒lacak alanca bu bilgileri girerek web sitemiz ├╝zerinden g├╝venli bir ┼čekilde ├Âdemenizi ger├žekle┼čtirebilirsiniz.

Kargom/sipari┼čim ne zaman ula┼č─▒r? Hangi kargo firmas─▒ ile g├Ânderim yap─▒yorsunuz?

Adrese teslimat se├žene─činde sipari┼činiz kargoya verildikten sonra b├╝y├╝k ┼čehirler i├žin %90 ertesi g├╝n teslimat yap─▒lmaktad─▒r. Di─čer ┼čehirler i├žin teslimat s├╝resi (bir taahh├╝t verilmemekle birlikte) 1-3 i┼č g├╝n├╝ aras─▒nda de─či┼čmektedir.

Bu s├╝reler kargo ┼čirketlerinin yo─čunlu─ču, resmi tatiller, adreste bulunmaman─▒z gibi sebeplerle de─či┼čkenlik g├Âsterebilmektedir.

Kargo ┼čirketlerinin bulunmad─▒─č─▒ ve ÔÇťmobil b├ÂlgeÔÇŁ diye adland─▒rd─▒─č─▒ b├Âlgelerde ise her hafta belli da─č─▒t─▒m g├╝nleri bulunmaktad─▒r. Bu da─č─▒t─▒m g├╝nlerinde kargo teslimat─▒ yap─▒lmaktad─▒r.

YURT─░├ç─░ kargo firmas─▒ ile anla┼čmam─▒z bulunmaktad─▒r.

├ťr├╝n├╝ kargo ┼čubesinden teslim alabilir miyim?

Kargonuzu bir ├╝cret fark─▒ olmaks─▒z─▒n ister adrese teslim, ister ┼čubeye teslim olarak alabilirsiniz. Kargo ┼čubesinden almak istedi─činiz sipari┼činiz i├žin adres k─▒sm─▒na gelmesini istedi─činiz kargo ┼čubesinin ismini, bilmiyorsan─▒z kargo ┼čubeden teslim almak istedi─činizi ve adres k─▒sm─▒na en yak─▒n mahalleyi yazman─▒z yeterli olacakt─▒r. Kargonuz o mahallede bulunan veya o mahalleye da─č─▒t─▒m yapan en yak─▒n ┼čubeye g├Ânderilecektir.

├ťr├╝n, hasarl─▒, k─▒r─▒k veya eksik bir ┼čekilde ula┼čt─▒ ise ne yapabilirim?

Sipari┼činizin hasarl─▒, k─▒r─▒k gelmesi durumunda teslim ald─▒─č─▒n─▒z foto─čraflar─▒n─▒ ve faturan─▒z─▒n foto─čraf─▒n─▒ ├žekip +90 543 172 08 67┬á numaral─▒ Whatsapp ileti┼čim hatt─▒m─▒zdan bize durumu bildirmeniz yeterli olacakt─▒r. Konuyla ilgili ├ž├Âz├╝m sa─članacakt─▒r.

Toplu sipari┼čler al─▒yor musunuz?

Sat─▒┼č ama├žl─▒ veya hay─▒r ama├žl─▒ toplu sipari┼č verebilirsiniz. +90┬á543┬á172┬á08┬á67 numaral─▒ Whatsapp ileti┼čim hatt─▒m─▒zdan bilgi alabilirsiniz.

Fatura kesiyor musunuz?

Evet ├╝r├╝n fiyatlar─▒ KDV dahil olarak verilmi┼čtir, t├╝m sat─▒┼člar i├žin e-ar┼čiv / e-fatura kesilmektedir. Faturan─▒z sipari┼činiz tamamland─▒ktan sonra e-posta adresinize g├Ânderilmektedir.

Hediye paketi yap─▒yor musunuz?

kutular─▒m─▒z bir hediye paketinden daha ┼č─▒k. Sipari┼člerin %95ÔÇÖi s─▒─čd─▒─č─▒ s├╝rece ├ži├žekli kutularda g├Ânderilmektedir.

Ma─čazan─▒z Var m─▒?

┬áKargo ├╝creti ├Âdemek istemiyorsan─▒z veya ├╝r├╝nlerimizi incelemek istiyorsan─▒z ├žekinmeden gelip alt ├╝st etme ├Âzg├╝rl├╝─č├╝ne sahip oldu─čunuz Ma─čazam─▒z bulunmaktad─▒r.

Ma─čaza adresimizi g├Ârmek i├žin buraya┬ág├Âz atabilirsiniz.

Daha fazla bilgi i├žin +90 543 172 08 67 numaral─▒ Whatsapp destek hatt─▒m─▒z ├╝zerinden kendinizi tan─▒tarak bilgi talep edebilirsiniz.